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Garantiebedingungen

Garantie? Gewährleistung? - Die Erweiterte Garantie auf Produkte und Funktionen kann oftmals sehr verwirrend sein. Wir klären was es damit auf sich hat.

Gewährleistung

Gewährleistung bedeutet, dass wir als Verkäufer dafür Sorge tragen, dass Ihr gekauftes Produkt frei von Sach- und Rechtsmängeln ist. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Mangel bereits bei Kauf bekannt war, oder erst später von Ihnen bemerkt worden ist. Die Gewährleistungsfrist für alle von uns angebotenen Produkte beträgt nach § 438 BGB 24 Monate.

Garantie

Garantie ist eine zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungspflicht gemachte freiwillige und frei gestaltbare Dienstleistung von uns oder unserer Hersteller gegenüber Ihnen als Kunden Die Garantie, wenn sie denn angeboten wird, ist also ein Haltbarkeits- oder Funktionsversprechen auf bestimmte Teile oder Funktionen eines Produktes, zum Beispiel auf fest verbaute LED-Technik.

Was bedeutet das nun für Sie?

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Produkt in den ersten 24 Monaten ab Kaufdatum haben, so sind wir als Verkäufer Ihr Ansprechpartner für die Reklamationsbearbeitung. Um eine Reklamation in Auftrag zu geben, klicken Sie auf "Service-Center" und dann auf "Retouren & Reklamationen" oder klicken Sie hier. Alle Garantien, die diesen Zeitraum erweitern oder zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten gewährt werden, werden durch den Hersteller der Produkte bearbeitet. Hierbei beachten Sie bitte die nachfolgende Auflistung unserer Lieferanten und Hersteller. Möchten Sie einen Garantieanspruch anmelden, so können Sie hier die dafür notwendigen Bedingungen und Ansprechstellen entnehmen. Gerne sind wir Ihnen hierbei als Vermittler behilflich.


Alles zur vollsten Zufriedenheit!
eKomi Bewertung vom 13.12.2018

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